संपर्क व सहायता (Contact & Support)
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
क्या कहानियाँ सुनने के लिए अकाउंट बनाना ज़रूरी है?
नहीं! आप बिना साइन-इन किए तुरंत मुफ़्त कहानियाँ सुन सकते हैं। आपका सुनने का इतिहास और पसंदीदा कहानियाँ आपके फ़ोन पर ही सुरक्षित रहती हैं। Google साइन-इन केवल विभिन्न डिवाइसों पर सिंक करने के लिए वैकल्पिक है।
क्या कहानियाँ हिंदी और अंग्रेजी दोनों में उपलब्ध हैं?
हाँ, Sonatales पर हॉरर, रोमांस, रहस्य और थ्रिलर श्रेणियों में शुद्ध हिंदी कहानियाँ और अंग्रेजी ऑडियो फिक्शन दोनों उपलब्ध हैं। आप ऐप सेटिंग्स में अपनी पसंदीदा भाषा कभी भी चुन सकते हैं।
स्लीप टाइमर कैसे काम करता है?
प्लेयर स्क्रीन में स्लीप टाइमर आइकन पर टैप करें। आप इसे 15, 30, 45, 60 मिनट या "एपिसोड समाप्ति पर" के लिए सेट कर सकते हैं। समय पूरा होते ही ऑडियो धीमा होकर बंद हो जाता है।
मैं अपनी Sonatales Plus सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
अपने Android फ़ोन पर Google Play खोलें, ऊपर दाईं ओर अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर जाएँ, "Payments & subscriptions" → "Subscriptions" में Sonatales चुनें और "Cancel subscription" पर टैप करें।
Sonatales पर कहानियाँ कैसे बनाई जाती हैं?
कहानियाँ अत्याधुनिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा पटकथा लेखन और प्राकृतिक आवाज द्वारा तैयार की जाती हैं। हर कहानी को प्रकाशित करने से पहले हमारे मानव संपादकों द्वारा गुणवत्ता और सुरक्षा के लिए परखा जाता है।
शिकायत निवारण तंत्र (Grievance Redressal)
सूचना प्रौद्योगिकी नियमों और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम 2023 के तहत आप सामग्री, गोपनीयता या सेवा शर्तों से संबंधित शिकायतों के लिए हमारे नियुक्त शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।